Anliegenmanagement
Mark-a-Spot
Der Open-Source-Mängelmelder für Kommunen. Bringt Anliegen aus der Bürgerschaft und die Bearbeitung in der Verwaltung zusammen.
Mark-a-Spot kennenlernenAls gehosteten Service direkt starten: über CivicSpot
Open Source · Öffentlicher SektorSoftware für
Software für
digitale Verwaltung.
Civic Patches entwickelt und betreibt offene Software für Kommunen und öffentliche Organisationen.
Anliegen bearbeiten, Anträge digitalisieren und bestehende Systeme miteinander verbinden.
- OPEN SOURCE
- OFFENE STANDARDS
- AUS BRÜHL
Produkte
Zwei Produkte.
Für den kommunalen Alltag.
Formularserver · Digitales Antragswesen
beantragt.ai
Für Verwaltungen und Organisationen: Aus bestehenden Formularen werden digitale Anträge und bearbeitbare Vorgänge. Vom Einreichen bis zur Rückfrage im Fachamt.
beantragt.ai kennenlernenReferenzen
Im kommunalen Einsatz.
Ausgewählte Mark-a-Spot-Referenzen
- Landeshauptstadt München
- Stadt Köln
- Bundesstadt Bonn
- Wirtschaftsbetriebe Duisburg
- Kommunalbetrieb Krefeld
Produktprinzipien
Offen gebaut.
Für bestehende Strukturen.
Open Source
Der Quellcode ist offen. Kommunen können die Software selbst betreiben und auch andere mit der Weiterentwicklung beauftragen.
Offene Standards und Schnittstellen
Unsere Software verbindet bestehende Systeme. Bei Mark-a-Spot zum Beispiel über den offenen Standard Open311.
Mark-a-Spot und beantragt.ai lassen sich über das Model Context Protocol (MCP) in KI-basierte Assistenzsysteme integrieren.
Kommunale Eigenständigkeit
Die Kommune bestimmt, wie sie arbeitet. Mark-a-Spot und beantragt.ai passen sich den jeweiligen kommunalen Strukturen an.
- Leistungsumfang
- Zuständigkeiten
- Prozesse
- Konfiguration
- Betriebsmodell
Die Abläufe bleiben vor Ort gestaltbar. Eine zentrale Einheitsschablone geben wir nicht vor.
Unternehmen
Kleine Firma.
Klare Verantwortung.
Civic Patches ist ein spezialisiertes Softwareunternehmen aus Brühl. Wir entwickeln seit über zehn Jahren Software für den öffentlichen Sektor.
Bei uns sprechen Sie direkt mit der Entwicklung.
Wir reparieren IT-Brüche.
Wir verbinden Abläufe, schaffen offene Schnittstellen und entwickeln unsere Software dauerhaft weiter.
Kontakt
Was beschäftigt Ihre Kommune?
Ein Anliegenmanagement, ein bestehendes Formular oder eine Frage zur Integration: Sprechen Sie direkt mit uns.
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